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Proteção de Dados

Lei Geral de Proteção de Dados

Transparência total sobre como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais na Orbizy

Nosso Compromisso com a LGPD

A Orbizy está totalmente comprometida com a proteção dos seus dados pessoais e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para garantir a segurança, privacidade e transparência no tratamento de todas as informações pessoais.

Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para fornecer nossos serviços com excelência

Dados de Identificação

Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ

Finalidade: Criação e gerenciamento da conta
Dados de Uso

Informações sobre como você usa a plataforma

Finalidade: Melhoria dos serviços e suporte
Dados do Negócio

Informações da empresa, clientes, produtos

Finalidade: Funcionamento da plataforma de gestão
Dados Técnicos

IP, navegador, dispositivo utilizado

Finalidade: Segurança e otimização técnica

Base Legal para Tratamento

Execução de Contrato

Tratamos seus dados para cumprir o contrato de prestação de serviços da plataforma Orbizy, incluindo criação de conta, processamento de pagamentos e suporte técnico.

Consentimento

Para comunicações de marketing, newsletter e funcionalidades opcionais, solicitamos seu consentimento expresso, que pode ser retirado a qualquer momento.

Legítimo Interesse

Para melhorias na plataforma, prevenção de fraudes e segurança dos dados, baseamos o tratamento em nosso legítimo interesse, sempre respeitando seus direitos.

Seus Direitos como Titular

A LGPD garante diversos direitos sobre seus dados pessoais. Veja como exercê-los na Orbizy

Acesso

Solicitar informações sobre seus dados pessoais

Correção

Corrigir dados incompletos ou incorretos

Exclusão

Solicitar a remoção de dados pessoais

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado

Entre em contato conosco para exercer qualquer um dos seus direitos

Medidas de Segurança

Implementamos as melhores práticas de segurança para proteger seus dados

Proteções Técnicas

  • Criptografia SSL/TLS 256-bits em todas as transmissões
  • Backup automático com redundância geográfica
  • Controle de acesso baseado em funções (RBAC)

Proteções Organizacionais

  • Monitoramento 24/7 de atividades suspeitas
  • Auditoria regular de segurança por terceiros
  • Política de senhas fortes obrigatória

Retenção de Dados

Dados de Conta

Mantidos enquanto a conta estiver ativa

Ativa + 5 anos

Dados de Uso

Logs e métricas para melhoria dos serviços

24 meses

Dados Fiscais

Documentos para cumprimento legal

5 anos

Resposta a Incidentes

Em caso de violação de dados pessoais, seguimos rigorosamente o protocolo da LGPD:

  • Notificação à ANPD em até 72 horas
  • Comunicação aos titulares afetados
  • Medidas imediatas de contenção
  • Relatório detalhado do incidente

Encarregado de Dados (DPO)

Nosso Encarregado de Proteção de Dados está disponível para esclarecer dúvidas sobre LGPD

dpo@orbizy.com
Resposta em até 15 dias úteis

Para solicitações relacionadas aos seus direitos como titular de dados pessoais, entre em contato com nosso DPO através do e-mail acima.

Última atualização: Janeiro de 2025 •Ver Política de Privacidade Completa